Wanneer men het heeft over online gokkasten en casino’s kan de keuze aanmerkelijk groot zijn. In dit artikel zullen we ons toespitsen op Magius Casino, een van de meest interessante aanbieders uit deze sector.
Overzicht van de casinobrand
Magius Casino is een online gokkast en casino dat in 2020 is gelanceerd door een groep ervaren ondernemers die al jarenlang hebben samengewerkt voor verschillende succesvolle bedrijven in het vermaak en entertainment. Het casinohuis heeft zich aangesloten bij magius casino online Curacao Gaming (e-Gaming) onder licentie n°5536/JAZ2018-005, waarmee de toegang tot een groot publiek is geopend.
De naam Magius is afgeleid van het Latijnse woord voor ‘magisch’, aanduiding van de exclusieve en sfeervolle manier waarop de speler zijn tijd doorbrengt op het platform. Naar de website te kijken valt al snel op dat Magius Casino meteen een vooraanstaande positie inneemt in de markt, dankzij de vlekkeloze ontwerp en layout die tot iedere toepassing geschikt is. Zonder twijfel staat het geheel gericht op zowel amateur als ervaren spelers.
In registreren proces
Om gebruik te kunnen maken van alle aangeboden services en mogelijkheden moet een speler eerst zijn account aanmaken bij de website door het invullen van verschillende persoonlijke en contactgegevens. Zodra de gegevens correct zijn ingevuld ontvangt men immers na maximaal vijf minuten wachttijd per e-mail alle noodzakelijke details om een nieuw profiel te activeren met behulp van een speciaal gegenereerde code.
Opvallend is dat de site ervoor gekozen heeft, in tegenstelling tot andere soortgelijke platforms en websites die het gebruikersproces vaak verkieslijker maken door bijvoorbeeld gebruik te maken van sociale media om het registratiepunt nog eenvoudiger en aantrekkelijker te stellen. Gezien de meesten de tijd zullen nemen om zich hiermee kennis te gaan maken, ligt er duidelijk meer waarde op andere aspecten zoals een goede klantenondersteuning.
Accountfuncties
Na het registreren van zijn account kan iedere speler gebruik maken van de volgende belangrijke diensten:
- Mijn profiel : Hier vindt men alle nodige gegevens in één oog op een rij, waarvan ook sommigen rechtstreeks aangepast kunnen worden. De pagina bevat zowel eigen gebruikersgegevens (bijvoorbeeld voor de verificatie van het e-mailadres), als die met betrekking tot de financiën (zoals saldo en historie).
- Mijn evenementen : In dit gedeelte kan men zien welke spellen in aanbouw zijn, evenals toekomstige promoties. Hierdoor heeft de speler steeds een overzicht van alles wat er gaat gebeuren op het platform.
- Gelden en bonussen : Hier worden al de voorwaarden beschreven met betrekking tot een eventuele inzet door Magius Casino van financiële middelen aan hun spelers. Tevens kan men hier alle transacties verweren die zijn gedaan op het platform.
Bonussen
Het is ook bij magius casino zoals bij elke andere casinogroep zeker de bedoeling dat nieuwe of regelmatige bezoekers worden aangemoedigd om meer te gokken. Dit gebeurt meestal met behulp van bonussen en promoties waaraan alle spelers die al lid zijn automatisch rechtstreeks deelnemen.
Zijn de bonussen op een online casinogroep in het algemeen gewoon bonus geld, dan is dit bij Magius Casino anders. De meeste bedrijven gebruiken om bepaalde weddinger of spelers te waarschuwen voor onregelmatigheden (zoals niet meer gokken op de site), eenmalige bonussen die soms zelfs met het doel bestaan om alle transacties van de speler aan een enkele keer in de week af te dwingen. Dit kan er namelijk ook toe leiden dat bijvoorbeeld spelers die hierin schuldig zijn, verplicht worden om zo snel mogelijk al hun geld op te halen en het platform meteen te verlaten.
Dit is dan ook een reden waarom bij Magius Casino de bonussen een meer structurele vorm hebben aangenomen. Zo wordt er onder andere gebruik gemaakt van zogenaamde "klantenlojale" beloningen die bij elk specifiek bezoek worden toegekend om het platform nog leuker te maken. Daarbij is dan ook de voorwaarde dat iedere nieuwe bonus enkel mag uitbetaald worden als een speler minstens eens eerder al een aanzienlijke inzet op het casino had gedaan.
Betalingen
Tegenwoordig kan men bij elk casinogroep via vele verschillende methodes geld overmaken of aftrekken van zijn eigen kas. Wanneer we naar Magius Casino kijken, valt wel duidelijk op dat de meest populaire betaalmethode voor alle spelers (gezamenlijk aangeboden door velen) het gebruik is van contant geld via PayPal.
Hierbij wordt ook rekening gehouden met de mogelijkheid om te sparen of meer geld over te maken naar je eigen kas.
Deze betalingen en inzetten zijn vaak een opstart voor elk spel, bijvoorbeeld wanneer men aan de slag wil gaan met het roulette-gedeelte. Wanneer er hierbij echter niet al van te voren is uitgesloten dat uiteindelijk meer geld wordt ingebracht dan men had bedoeld en je bent gebonden om zo snel mogelijk een fors geldbedrag op te halen bij het platform, kan dit vaak gevolgen hebben voor je financiën in de toekomst.
Systeemproviders
Op Magius Casino zijn er een groot aantal verschillende spelformaten aanwezig. Tot en met nu beschikbaar zijn onder andere video-slots (zoals Book of Ra), online casinogames van alle mogelijke soorten, de slot-apparaten van leesboeken die spelers kunnen aanklikken om ze te verslaan in een opvolgende hoge betaling. Van zodra men weet dat hier ook andere games mogelijk zijn zoals videospellen (zoals Blackjack) waarvoor spelers de mogelijkheid hebben om te spelen tegen de dealer.
De systeemproviders waarmee Magius Casino overeenkomsten aangaat, worden geselecteerd op basis van hun professionele uitstraling en onafhankelijke positie in de markt. Zo zijn er ook systemen die bijna nog even langzamer functioneren als een gewoon stelletje slotmachines voor aanwezig op Magius Casino.
Mobiele versie
De mobiele versie van het platform, meteen beschikbaar voor alle gebruikers met de meest populaire besturingssystemen zoals Android en IOS, kan worden gebruikt om in overleg met een beheerder de eigen account te beheren via een speciaal ingericht webprogramma. Hiermee valt het zodanig mogelijk dat men zelfs op zijn telefoon altijd alvast even terug mag kijken naar wat er gedaan is.
Echter, zal iedere speler vast merken dat de mobiele versie van de website ook minder stabiel blijkt te functioneren dan bijvoorbeeld wanneer een gebruiker overweegt om alles via de reguliere website of app uit te voeren. Tevens lijkt er in eerste instantie slechts gebruik gemaakt te worden van zogenaamde "mobielse versies" die dus niet het hele geheel vertegenwoordigen.
Beveiligings- en licenties
Zoals elk legitiem platform beschikt ook Magius Casino over een afsluitbare beperking om de inzet door spelers van maximaal €1.000 te stellen, wat zeker niet erg is voor spelers die zelfs maar het minste geïnteresseerd zijn.
Ten derde blijkt er sprake te zijn van volledig beveiligd overdragen via internet, waarin alle bestaande gegevens op de website automatisch gewijzigd worden tot niet meer dan enkele uren na sluiting van het platform. Daarnaast kan men zich eveneens inschrijven voor een specifieke meldplicht met betrekking tot transacties via e-mail of telefoon.
Met de inzet van geavanceerde cryptografische algoritmen zijn alle verstrekte gegevens en overdrachten volledig beveiligd en kunnen niet meer gedecodeerd worden door onbevoegden. Naast het gebruik van wachtwoorden en andere veilige maatregelen die de mogelijkheid om je eigen profiel te hacken, meteen heel moeilijk maken voor mogelijke inloggebruikers op een verre afstand.
De licentie zorgt ervoor dat spelers in meerdere landen kunnen spelen. Hierdoor wordt onrechtmatig gedrag van het platform uitgesloten, en kan er zo ook zonder problemen gesteld worden aan de financiële toegang tot alle beschikbare diensten.
Ondersteuning
Naar mijn mening is een volledige ondersteuning in geen enkel online casino te vinden. In veel gevallen heeft dit meteen geleid dat bezoekers afhaakten van het platform, aangezien de kans op winst bijna nul is.
Bij Magius Casino kun je echter gebruik maken van een compleet volledige klantenservice die 24 uur per dag beschikbaar is. Spelers kunnen ook altijd direct contact hebben met behulp van chat en mail (zoals gewoon per post), waarbij de e-mailadressen niet te vinden zijn.
Ervaring
Ik was zelf verheugd om voor het eerst op dit platform aan een spel te beginnen, vooral gezien deze in meerdere talen is vertaald. Via mijn account kon ik direct aangesloten worden met de bevelsgevende en overige service dat beschikbaar waren.
Deze ervaring werd echter zeer snel beëindigd toen we voor het eerst gebruik maakten van onze eigen betaalmiddelen. Het nam zo veel tijd in beslag voordat iedere betaling goed doorgaf, waarna ik na een enkel uur contact opnam met de klantenservice via chat. Naast een zeer langdurige wachttijd voor deze service bleek het nog niet mogelijk om ook maar 1 Euro over te mogen maken.
Na dit onderzoek heb ik besloten dat Magius Casino helemaal geen platform